EC自宅外受け取り設定
EC自宅外受け取りとは
EC自宅外受け取りは、ヤマト運輸株式会社が提供する自宅以外の指定場所（コンビニエンスストアや、営業所、ロッカー(ＰＵＤＯステーション) ）で荷物を受け取って頂けるサービスです。
EC自宅外受け取りを利用した注文の流れ
ログインいただきます。
クロネコクレカ払い利用の場合は、会員ログインしていない状態でもEC自宅外受け取りを利用可能です。
入力
注文手続きにて、配送先に「EC自宅外受け取り」を選択したうえで、［次へ進む］をクリックいただきます。
注文情報から、最寄りの受取可能場所が表示されます。
［この場所で受け取る］をクリックいただきます。
注文の情報を確認し、［注文確定］をクリックいただきます。
注文が完了します。
EC自宅外受け取りを利用しない注文の流れ
入力
注文者情報を入力し、［次へ進む］をクリックいただきます。
注文の情報を確認し、［注文確定］をクリックいただきます。
注文が完了します。
EC自宅外受け取りの設定の流れ
利用規約の確認・合意
（ヤマトグループサービス設定画面でEC自宅外受け取り連携情報を確認し規約に同意します）
利用設定
(EC自宅外受け取りを利用するために必要な情報を設定します。)
ロッカー（ＰＵＤＯステーション）受け取り設定（利用しない場合は設定不要です）
（ロッカー（PUDOステーション）受け取りを利用するために必要な情報を設定します。）
利用規約の確認・合意
ヤマトグループサービス設定画面を表示し、EC自宅外受け取り連携情報にて規約の確認と同意をします。
画面表示：業務メニューの［店舗設定］→［ヤマトグループサービス設定］をクリックします。
設定方法：利用規約を確認し、「規約および条件に同意する」にチェックして「登録」ボタンをクリックしてください。
利用設定（EC自宅外受け取り設定画面）
EC自宅外受け取り設定画面を表示し、利用設定の設定を行います。
画面表示：業務メニューの［店舗設定］→［配送方法］→ 「EC自宅外受け取り」をクリックします。
画面操作：必要情報を入力して、「登録」ボタンをクリックします。
| 番号 | 項目 | 説明 | ||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 利用設定 | 有効/無効を指定してください。 有効：カート画面の注文者情報入力にて、「ＥＣ自宅外受け取り」を指定いただけます。 無効：カート画面の注文者情報入力にて、「ＥＣ自宅外受け取り」を指定いただけません。 |
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| 2 | 配送方法 | 受け取り場所への配送方法を指定してください。 ※EC自宅外受け取りの送料は設定した配送方法に従います。 |
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| 3 | EC自宅外受け取り 上限従量ポイント |
コンビニ・ロッカー受け取り上限従量ポイント： コンビニ受取ができる100サイズに相当する従量ポイントを設定してください。 営業所受け取り上限従量ポイント： 営業所受取ができる200サイズに相当する従量ポイントを設定してください。 EC自宅外受け取り上限従量ポイント 荷物の大きさ（縦・横・高さの合計）と重さによってはEC自宅外受け取りが利用できないことがあります。 以下2項目のEC自宅外受け取り上限従量ポイントから利用可否が自動的に判定され※1、利用できる場合のみ注文手続き時のEC自宅外受け取り選択が可能になります。 ※1 お支払い方法や荷物個数などによるEC自宅外受け取りの利用可否判定もあります。その他の条件については、「ヤマトグループサービス設定 EC自宅外受け取りサービス設定」をご覧ください。
従量ポイントによるEC自宅外受け取りの利用可否判定の例
注文商品の従量ポイント合計とEC自宅外受け取り上限従量ポイントにより利用可否が判定されます。 EC自宅外受け取り上限従量ポイント例
設定例時のEC自宅外受け取りの利用可否判定について
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| 4 | 選択不可お支払方法 | ＥＣ自宅外受け取りで、除外するお支払い方法を指定できます。 除外するお支払い方法にチェックしてください。 |
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・選択不可お支払方法の設定とは関係なく、「代金引換」および「クロネコ代金後払いサービス」は、
EC自宅外受け取りの注文では指定いただけません。
・ヤマト運輸の100サイズ以下の場合は、ファミリーマートなどのコンビニエンスストアで受取が可能です。
100サイズ越え200サイズ以下の場合は、ヤマト運輸の営業所で受取が可能です。
・会員としてログインしていること
・注文の便種が「宅急便」「宅急便コンパクト」または「宅急便冷蔵」「宅急便冷凍」のいずれか1便であること
・注文商品の配送方法除外指定が、ＥＣ自宅外受け取りの送料計算ルールでないこと
・注文商品の従量ポイントが全て設定されていること
・注文商品の従量ポイント合計が、200サイズ相当の従量ポイント以下であること
・お支払い方法が「代金引換」「クロネコ代金後払いサービス」、選択不可お支払方法でないこと
・選択した郵便番号が配送不可地域設定でないこと
・配送方法設定で「営業所止め」が設定されていないこと
ロッカー（ＰＵＤＯステーション）受け取り設定（EC自宅外受け取り設定画面）
EC自宅外受け取り設定画面を表示し、ロッカー（ＰＵＤＯステーション）受け取りの項目の設定を行います。
画面表示：業務メニューの［店舗設定］→［配送方法］→ 「EC自宅外受け取り」をクリックします。
画面操作：ロッカー（ＰＵＤＯステーション）受け取りの設定項目を入力し、「登録」ボタンをクリックします。
| 番号 | 項目 | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | ロッカー受け取り利用設定 | 有効/無効を指定してください。 有効：カート画面の注文者情報入力にて、「ロッカー（ＰＵＤＯステーション）」が表示されます。 無効：カート画面の注文者情報入力にて、「ロッカー（ＰＵＤＯステーション）」が表示されません。 |
出荷予定日および出荷元郵便番号の設定項目は2022/02/22に削除されました。
・ロッカー（ＰＵＤＯステーション）受け取りは、「宅急便・宅急便コンパクト」のみの対応です。
・「クロネコゆうメール・クロネコゆうパケット・宅急便冷蔵・宅急便冷凍」の場合はご利用いただけません。
また、「クロネコゆうメール・クロネコゆうパケット」を「宅急便または、宅急便コンパクト」に同梱してもご利用いただけません。