会員ランク設定
会員ランクの有効・無効の変更、ランクの追加や各ランクの特典や条件の編集が可能です。
会員ランク設定でできること
累計購入金額に応じてランクを5段階まで登録でき、登録したランクごとに以下の特典を設定できます。
会員ランク特典の一覧
| 特典 | 内容 |
|---|---|
| 送料無料 | 有効にした場合、該当する会員の注文では送料が0円となります。商品の個別送料や、送料未確定地域の場合でも0円となります。 |
| 割引・値引 | 商品金額に対する割引または値引の指定が可能です。 割引：%指定で割引きが行われます。商品合計金額に対しての指定した割合が値引き額になります。 値引：固定金額の値引きが行われます。値引額が商品金額を上回る場合は、商品金額の負担は0円になります。 Attentionsクーポンやポイントによる値引との関連について
会員ランクによる値引とクーポンやポイントによる値引は同時に使用可能です。同時使用時の注意事項は、ページ下部の注意事項をご覧ください。 商品に会員価格が設定されている場合は会員価格からの割引・値引となりますのでご注意ください。 会員値引きに関する算出方法の詳細は値引き計算の詳細をご覧ください。 |
| ポイント倍率 |
有効にした場合、通常のポイントのX倍のポイントを付与できます。 付与ポイントの端数は切り捨てとなります。また、個別ポイントの商品と通常の商品がある場合は、それぞれX倍し端数を処理して合算します。 |
全ての特典を有効にすることは可能ですが、ある特典のみ有効化することもできます。また、以下例のように有効化する特典をランク別に変化させることも可能です。
5つの会員ランクを登録し、有効化する特典をランク毎に変化させた設定例
| ランク名 | 送料無料特典 | 割引・値引 | ポイント倍率 |
|---|---|---|---|
| ブロンズ | 無効 | 無効 | 1.25倍 |
| シルバー | 無効 | 無効 | 1.5倍 |
| ゴールド | 無効 | 無効 | 2倍 |
| プラチナ | 無効 | 5%割引 | 2倍 |
| ダイヤモンド | 有効 | 10%割引 | 2倍 |
黄色背景：有効化した特典
ランク毎の特典や条件は、会員ランク特典が無効でも設定可能です。
設定中の購入され意図しないランクとなる会員様を予防できますので、ランク毎の設定を確定した後に有効化することをご検討ください。
会員ランク設定の有効化と送料無料特典文言について
会員ランク設定の有効化と送料無料特典文言の設定を案内します。
1業務メニューの［顧客管理］→［会員登録設定］→［会員ランク設定］をクリックしてください。
2各項目を設定してください。
会員ランク設定画面
設定項目
| 番号 | 項目 | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | 会員ランク特典 | 有効：会員ランクによる送料無料特典、割引・値引、ポイント倍率設定が反映されます。 Important有効の場合の受注ステータス変更
受注ステータスを「処理済」に変更すると累計注文金額に従い会員ランクが変更されます。（受注ステータスを「処理済」に変更した際の設定ではなく、注文時点の会員ランク特典が「有効」の設定であれば会員ランクが変更されます。） Attentions有効への変更について
無効から有効へ変更する場合は、会員ランクの登録が1つ以上必要です。会員ランクを一通り登録した後の有効への変更がおすすめです。 会員ランクの登録は会員ランク詳細設定にて確認してください。 無効：顧客に設定されている会員ランクは維持されますが、注文時の特典は付与されません。 |
| 2 | 送料無料特典文言 |
会員ランク特典による送料無料の場合に、画面やメールに表示される文言を指定してください。 例：カート画面での表示
例：メールでの表示
例：請求書での表示
|
3［登録］をクリックしてください。
会員ランク特典（割引・値引）の注意事項
- 会員が会員ランクに属していれば特典が適用されます。それ以外の条件は指定できません。
一定金額以下では適用しないや、特定商品には適用しない等は行えませんのでご注意ください。 - クーポン利用、ポイント利用は会員ランク特典と同時に利用可能です。
その場合、最初に会員ランクによる割引・値引、次にクーポン利用による割引・値引、最後にポイント利用による値引が行われて金額が確定します。 - 定期購入受注（初回の定期購入申し込みによる受注および、2回目以降の定期購入情報から生成される全ての受注）では会員ランクによる特典（値引き・割引・送料無料・ポイント倍率）は適用されません。
- 会員値引きに関する算出方法の詳細は値引き計算の詳細をご覧ください。